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송탄출장소 관할지역의 복지행정을 추진하는 부서로서, 복지대상자 통합조사·관리, 위기가정 지원, 노인 복지 생활 지원, 아동 복지 지원으로 건전한 가정환경 조성 등이 주 업무다.
저소득층, 소외계층 등 복지대상자의 통합조사·관리를 통한 신속한 수급자 책정 및 정확한 자격관리로 생활안정을 도모하는 복지서비스를 제공한다. 기초생활수급자는 시 전체 8,022명 중 3,565명으로 송탄출장소 관할 비율은 44%로 1999년 대비 5%가 늘었다.